Доставка

Определете кога искате вашият пакет да бъде доставен чрез услугата Predict на DPD. Ден преди доставката ще получите SMS или имейл с времето за доставка, с точност до 1 час. Така никога няма да се налага да чакате доставчика у дома! С помощта на URL за проследяване в реално време можете да разберете точно къде се намира доставчикът.

ДОСТАВКА И ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА

Вашите разходи за доставка се изчиляват при завършване на поръчката.

За поръчки под 100 лв., разходите за доставка са 10 лв.
За поръчки над 100 лв., разходите за доставка са включени в общата цена.

ДОСТАВКА И ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА

След като направите поръчка, ще получите потвърждение по имейл. Можете да проследите напредъка на вашата поръчка чрез връзката за проследяване (track & trace). Обикновено вашата поръчка се предава от нашия склад на куриерската служба в рамките на 1 до 2 работни дни и се изпраща до адреса за доставка на следващия ден. Обичайно вашият пакет ще бъде доставен в рамките на 5 до 6 работни дни.

Ако не сте вкъщи, пакетът ще бъде доставен на вашите съседи или доставчикът ще направи нов опит на следващия ден. Чрез услугата Predict на DPD ще получите имейл или SMS вечерта преди доставката, в който се посочва, че пакетът ще бъде доставен на следващия работен ден, като е приложен и линк за проследяване. В самия ден на доставка ще получите времеви интервал от 1 час за доставката и линк за проследяване в реално време преди 09:00 часа. Ако искате да знаете точно къде се намира вашият пакет, можете да го видите чрез системата за проследяване на DPD.

Ако не сте вкъщи по време на опита за доставка на вашия пакет, можете да промените доставката до малко преди определения 1-часов интервал. Опциите включват:

Доставка на пакета на друга дата;
Доставка на пакета до друго място (на следващия ден);
Доставка на пакета до избран от вас DPD Pickup пункт (на следващия ден);
Даване на разрешение за оставяне на пакета на безопасно място, което определите, например при съседите.