Политика за поверителност
В VONROC изискваме определена информация от вас, за да обработим правилно вашата поръчка, да обработим връщане, да отговорим на въпрос или да обработим вашата кандидатура. Освен това ни е необходима информация, за да гарантираме правилното функциониране на уебсайта, да го персонализираме според посетителите и да оптимизираме сайта. VONROC BV е отговорен за обработката на вашите лични данни в съответствие с действащите закони и разпоредби. На тази страница обясняваме как обработваме вашите лични данни във VONROC и на свързаните уебсайтове, за какво използваме вашите данни и какви са вашите права.
Лични данни
Може да обработваме следните лични данни:
- Пол
- Име
- Адресни данни
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Платежни данни
- Автобиография
- Мотивационно писмо
- История на работа и образование
- IP адрес
- Изображения или видеоматериали
- Други данни, които ни предоставяте, когато се свързвате с нас.
Цел на използването на вашите лични данни
По-долу обясняваме целта на използването на вашите лични данни, правното основание за това и колко дълго запазваме вашите данни за тази цел.
Изпълнение на споразумения
Когато правите покупка чрез уебсайта на VONROC, ни е необходима определена информация, за да изпълним това споразумение. Използваме тази информация също така, за да обработим плащането, да управляваме връщанията и да предоставим подходяща гаранция. Запазваме вашите лични данни, включени във (финансовата) администрация, за максимум 7 години след края на финансовата година, поради нашето данъчно задължение за съхранение.
Процес на регистрация и поръчка
VONROC предлага опция за създаване на акаунт на уебсайта. В акаунта си можете да видите историята на поръчките и лесно да поръчате същите продукти отново. Също така можете да закупите други продукти, без да трябва да въвеждате вашите данни отново. Закупуването на продукти чрез уебсайта винаги е възможно без създаване на акаунт. Ако създадете акаунт, ни е необходима следната информация:
- Пол
- Име
- Адресни данни
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- IP адрес
Запазваме горепосочените лични данни, свързани с вашия акаунт, за 5 години след последното ви влизане в акаунта или последната направена поръчка.
Отзиви
Оценяваме вашето участие в нашите анкети за удовлетвореност на клиентите. Затова ще получите имейл от нашия партньор, който събира отзиви за нас, за да оцените опита си от процеса на покупка. Също така искаме оценка на закупения продукт.
Публикуваме отзиви на нашия уебсайт, защото сте оставили този отзив с един от нашите партньори за отзиви и сте им дали разрешение да го публикуват на нашия сайт. Запазваме тези данни, докато те са релевантни, или докато не ни уведомите, че желаете да ги анонимизирате.
Контакт
Ако се свържете с нас по въпрос, връщане или оплакване, също така използваме вашите лични данни. Можем да обработваме тези данни, защото сте поискали това. Запазваме тези данни за 5 години след последната ви покупка или контакт с нас. За личните данни, включени във нашата финансова администрация, запазваме тези данни за максимум 7 години след края на финансовата година, ако това е по-дълго от посочените по-горе срокове, поради нашето данъчно задължение за съхранение.
Бюлетин
Изпращаме ви имейл бюлетин максимум 6 пъти на месец, защото сме получили вашето съгласие. Ако вече не желаете да получавате нашия бюлетин, можете да се отпишете. Всеки изпратен бюлетин съдържа линк за директно отписване.
Кандидатури
Необходима ни е вашата лична информация, за да обработим кандидатурите в подготовка за възможно сключване на трудов договор. Запазваме тази информация за 4 седмици след заемането на позицията, освен ако не ни дадете разрешение да запазим данните ви след заемането на позицията. Всяко дадено съгласие може винаги да бъде оттеглено, като ни изпратите имейл. Тогава ще изтрием данните ви незабавно.
Администрация
Законно сме задължени да съхраняваме вашите лични данни, включени във финансовата ни администрация. Запазваме тези данни за 7 години, съгласно данъчното задължение за съхранение.
Бисквитки
За аналитични и рекламни цели поставяме бисквитки, защото имаме легитимен интерес да го правим. Можете да намерите сроковете на съхранение в нашата политика за бисквитки. Винаги можете да промените настройките си за бисквитки чрез браузъра. Освен това уебсайтът на VONROC може да използва ReCAPTCHA в своите онлайн форми. Този инструмент гарантира, че формата се попълва от реален човек, а не от робот.
Достъп до вашите данни
Служители на VONROC и трети страни, които предоставят определени услуги за нас, имат достъп до вашите лични данни. Това включва:
- ИТ компании
- Маркетингови компании, включително партньори за отзиви
- Счетоводител / книговодител
- Страни, които поставят бисквитки чрез нашия уебсайт
- Партньор за бюлетин
- Доставчици на пратки
- Страни за подбор и селекция
Освен това предоставяме вашите данни на държавни органи, когато имаме законово задължение да го правим, като например Данъчната служба.
Вашите данни могат да бъдат съхранявани във външни бази данни. Използваме ги за изпращане на писма и други комуникации. VONROC има споразумения с всички администратори на тези външни бази данни. Това гарантира, че вашите данни се третират поверително и са добре защитени. Възможно е също така вашите данни да бъдат поискани от държавни органи. В такъв случай сме законово задължени да предадем данните ви. Можем също така да използваме анонимизирани данни за аналитични цели.
Вашите права
Вие оставате контролиращия над собствените си данни. Всяко дадено съгласие може винаги да бъде оттеглено. Правата, които имате, са накратко обобщени по-долу:
- Обяснение за това какви лични данни обработваме от вас и за какви цели ги обработваме
- Достъп до личните данни, които обработваме от вас
- Коригиране на грешки
- Изтриване на остарели лични данни
- Оттегляне на съгласие
- Ограничаване на обработка
- Възразяване срещу определена обработка
- Получаване на вашите данни в общ файлов формат
За да упражните горепосочените права, можете да се свържете с нас на [email protected]. Моля, уверете се, че сте се идентифицирали ясно, за да сме сигурни, че няма да модифицираме или изтрием данните на неправилния човек. VONROC си запазва правото, преди да продължи с всякакви промени или изтривания, да провери самоличността на съответното лице.
Контакт
Ако имате въпроси или искате да подадете оплакване относно обработката на вашите лични данни, можете да изпратите имейл на [email protected]. Обработваме всеки въпрос и оплакване вътрешно и ще комуникираме допълнително с вас. Ако смятате, че не ви помагаме правилно, имате право да подадете оплакване до регулатора, който е Органът за защита на личните данни.
Ето как можете да се свържете с нас:
VONROC BV
Lingenstraat 6
8028 PM Zwolle
Холандия
VONROC си запазва правото да променя или актуализира тази политика за поверителност по всяко време. Затова винаги обръщайте внимание на датата по-долу и редовно проверявайте за нови версии.
Тази политика за поверителност е актуализирана за последно на 18 юни 2024 г.